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News&C-Room

   


B-Room(ブルーム)にまつわる
News(ニュース)とColumn(コラム)です。

リリース

2021.03.19

【リリース】BtoC向け「オンライン接客ソリューションROOMS」をリリースしました

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、来店型のBtoC業態(旅行代理店/保険サービス/不動産/賃貸/自動車販売/金融・証券/百貨店/ブライダル/病院/アパレル/行政・公的機関など)では、オンライン接客やオンライン商談が急激に進んでいます。
その中で、国内のBtoC業態向け専用のオンライン接客ツールの開発を望む声が、非常に多く寄せられておりました。

そこで、BtoB向けサービス展開の中で培ってきたテレビ会議のノウハウ(ブラウザのみで映像と音声のやり取りを実現する技術)を活かし、かつBtoC企業様特有の商談シーンに合わせた独自機能を追加したBtoC専用として、オンライン接客ソリューション「ROOMS(ルームス)」をリリースいたしました。

◆ROOMSのサービスサイトは こちら
◆プレスリリースは こちら (2021年3月19日配信)


B-Roomの機能はそのままに、主に下記の機能が追加されております。

・お客様からの予約を自動で受け付けられる「日程調整自動化機能」
・サービスロゴを自社ロゴに差し替えられる「ロゴ差し替えオプション」
・お客様からのお声を自動集計できる「アンケート機能」
・リアルタイムに電子証明書取得もできる「電子契約機能」※近日リリース
・商談の記録(いつ・誰とどんな商談をしたか)を自動記録する「Salesforce連携機能」※近日リリース
・映像や音声から表情や話し方を分析してレポートする「感情分析機能」※近日リリース

ご興味のある方はどうぞお気軽にお問い合わせください。

  • 企画・開発・販売

    Bloom Actコーポレートサイトへ

    営業時間 9:30 ~ 18:00
    月~金(祝日除く)
  • 株式会社Bloom Actについて

    10年以上HR業界に身を置き、深刻な採用難と、新たな雇用創出や生産性向上の必要性を痛感したメンバーを中心に立ち上げました。この「B-Room」で、1人でも多くの人が、自分の能力を100%発揮し生き生きと働けることを心から願っています。

  • 会社概要
    代表者 代表取締役社長 髙野峻
    事業内容 オンライン商談ルーム「B-Room」の企画・開発・販売・保守・運営・コンサルティング
    資本金 50,000,000円
    オフィス つくば本社、東京、横浜